В 2021 году органами местного самоуправления рассмотрено 8933 обращения), из них 3458 - поступили в ходе личного приема и 5475 – письменные обращения. При этом количество письменных обращений уменьшилось на 550, а количество обращений, рассмотренных на личном приеме, увеличилось на 659. Об этом на аппаратном совещании в мэрии сообщила руководитель аппарата Исполнительного комитета Гульнар Ахметова.

По вопросам жилищной сферы поступило 344 обращения, это на 84 обращения меньше, чем за 2020 год.