В 2020 году в адрес общественного помощника Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан Эльвиры Мифтаховой поступило 51 обращение от жителей Набережных Челнов. Об этом она сообщила на утреннем совещании в мэрии.

«По всем обращениям  была оказана помощь в соответствии с действующим законодательством», - сказала она, пояснив, что каждый вторник по предварительной записи ведется прием граждан. «Посредством программы «Скайп» регулярно проводятся онлайн-приемы Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан с участием общественных помощников и руководителей различных ведомств», - добавила Эльвира Мифтахова.